Glosario
Gerencia de riesgos
Proceso de toma de decisiones para identificar, evaluar y controlar los riesgos puros de una empresa al menor costo posible.
La gerencia de riesgos es un proceso de toma de decisiones que se aplica a los riesgos puros de una empresa, es decir, a los hechos accidentales e imprevisibles que pueden causarle daños, a diferencia de los riesgos especulativos o de negocio, que surgen de decisiones voluntarias. Su objetivo básico es minimizar los efectos adversos de los accidentes que afecten a la empresa al menor costo posible.
La secuencia lógica tiene cuatro pasos: identificar y evaluar los riesgos puros capaces de afectar los objetivos de la empresa; analizar las técnicas de control técnico y financiero y elegir la mejor opción; aplicarla y seguirla; y analizar los resultados para confirmarla o corregirla. Entre sus objetivos operativos están mantener la actividad dentro de la legalidad, asegurar la supervivencia de la empresa transfiriendo los riesgos catastróficos y facilitar la continuidad tras un siniestro con planes de emergencia y contingencia.
Quien cumple esa función necesita un documento aprobado por la máxima autoridad de la empresa que defina la pérdida máxima asumible por siniestro y en el cúmulo anual, y qué se considera leve, grave o catastrófico. La política se divide en una etapa previa al siniestro y otra posterior. En muchos casos, el productor asesor de seguros es quien termina ejerciendo como gerente de riesgos.
Un ejemplo
Antes de renovar sus pólizas, una empresa define cuánto puede perder sin comprometer su funcionamiento, decide retener los daños menores y transferir el riesgo de incendio de la planta. Su productor la asesora para que esa decisión quede escrita y se revise periódicamente.