Glosario
Matriz de riesgo
Herramienta que cruza la intensidad y la frecuencia de cada riesgo para calificarlo y decidir cómo tratarlo.
La matriz de riesgo es una herramienta de evaluación que se obtiene al considerar a la vez los dos atributos de un riesgo: su intensidad, es decir, la magnitud de las consecuencias que puede producir, y su frecuencia, o sea la posibilidad de que ocurra. Este análisis, en general cualitativo, permite delimitar zonas de riesgo que suelen calificar los riesgos como aceptables, tolerables, importantes o inaceptables.
La intensidad se expresa como la pérdida que podría ocasionar cada siniestro, y permite clasificar el riesgo como leve, cuando la empresa puede absorber la pérdida sin medidas financieras extraordinarias; grave, cuando sí las requiere; o catastrófico, cuando puede llevar a la quiebra. La frecuencia es la cantidad de veces que se prevé que el siniestro ocurra en un período, con niveles que van de frecuente a casi imposible.
Una vez armada la matriz, sobre ella se identifican las opciones de respuesta al riesgo, combinando la probabilidad y el impacto con la tolerancia al riesgo y la relación costo-beneficio. Eso ordena la toma de decisiones y la estrategia de tratamiento. En esta etapa también puede convenir fijar líneas de acción que luego guíen las políticas de administración de riesgos de la organización.
Un ejemplo
Una fábrica de muebles con reparto propio puede ubicar en la matriz las roturas menores durante el transporte, frecuentes pero leves, y un incendio de la planta, poco probable pero catastrófico. Cada uno cae en una zona distinta y recibe una respuesta distinta.